プライバシーポリシー

当社が収集する情報の種類

当社が収集するお客様の個人情報の種類は、お客様が当社とどのようにやり取りするかによって異なります。 「個人情報」とは、お客様を特定する、関連する、説明する、または関連付けることができる情報を指します。

アカウント登録: アカウントの作成時に、名前、電子メール アドレス、住所、電話番号などの基本的な識別情報を収集します。アカウントを使用すると、簡単にチェックアウトしたり、設定や取引履歴を保存したりできます。私たちは、ユーザーにアカウント関連の機能を提供することに関心があります。

商業情報。注文時に、名前、請求先住所、配送先住所、電子メールアドレス、電話番号、クレジットカード番号などの支払い情報などの基本的な識別情報を収集します。また、お客様が購入、返品、交換、または検討した製品またはサービス、およびお客様の好みに関する特定の商用情報、および返品取引に関連する政府発行の識別子も収集します。当社は、製品またはサービスの提供に関するお客様との契約を履行し、領収書と注文の更新を提供し、お客様のアカウント、購入、返品、および交換に関連する通知を送信することに関心があります。

人口統計情報：生年月日や場所などの人口統計情報を収集する場合があります。私たちは、誕生日のプロモーションやギフトを送り、お客様を理解することに関心があります。

電子メールの相互接続: 当社から電子メールを受信した場合、特定のツールを使用して、メッセージを開いたとき、メッセージに含まれるリンクまたはバナーをクリックしたとき、および購入したときに関連するデータを取得します。私たちは、あなたが私たちのコミュニケーションにどのように関わっているかを理解することに関心があります。

フィードバック/サポート: フィードバックをお寄せいただくか、サポートについてお問い合わせいただく場合、返信のために、お客様の名前と電子メール アドレス、およびお客様が送信するその他のコンテンツを収集します。私たちは、あなたのフィードバックや問題を受け取り、それに基づいて行動することに関心があります。

メーリング リスト: メーリング リストのいずれかにサインアップすると、メール アドレスまたは住所が収集されます。当社は、当社の製品またはサービスに関する情報を共有することに関心があります。

モバイル デバイス: 当社は、当社の Web サイトにアクセスしたとき、または当社の店舗にアクセスしたときにデバイスから送信される一意の識別情報など、モバイル デバイスから情報を収集する場合があります。私たちは、ユニークな訪問者を特定し、ユーザーがモバイル デバイスでどのように私たちとやり取りするかを理解することに関心があります。

プレゼント情報。当社のウェブサイトおよびモバイル アプリケーションは、家族や友人にギフトを送る機会を提供します。これらのサービスを適切に提供するために、お客様の名前、連絡先、支払い情報、およびギフトの受取人の名前、電子メール アドレス、および/または配送先住所を収集する場合があります。私たちはあなたとの契約を履行することに関心があります。

パートナー プロモーション: 当社は、他社との共同ブランド プロモーションの一環としてお客様が提供する情報を収集する場合があります。私たちはプロモーションを実施することに関心があります。

サプライヤー関係管理。お客様またはお客様の組織が特定の製品またはサービスを当社に提供する場合、当社は特定の連絡先および関連するビジネス情報 (名前、電子メール アドレス、専門家の連絡先情報) を収集します。場合によっては、適用法に従って、必要な範囲で特定の背景情報またはスクリーニング情報を収集することがあります。私たちは、サプライヤーとの関係を管理し、あなたの組織との契約を履行することに関心があります。

調査: 調査またはコンテストに参加すると、そのプロセスを通じて提供された情報を収集する場合があります。調査が第三者によって提供された場合、第三者のプライバシー ポリシーが、お客様の情報の収集、使用、および開示に適用されます。私たちはあなたの意見を理解し、私たちのサービスを改善し、私たちの組織に関連する情報を収集することに関心があります。

懸賞/コンテスト: 懸賞またはコンテストに参加すると、そのプロセスを通じて提供された情報を収集します。これには、選択された場合に通知するための連絡先情報が含まれる場合があります。私たちは、コンテストや懸賞の運営に関心を持っています。状況によっては、懸賞に参加する人に関する情報を収集することも法律で義務付けられており、これらの法律を遵守することに関心があります。

Cookie およびファースト パーティ トラッキング: Cookie、Web ビーコン、クリア GIF、ピクセル、インターネット タグ、およびその他の類似の追跡技術 (総称して「追跡技術」) を使用して、お客様が当社の Web サイトおよびモバイル アプリケーションとどのようにやり取りしているかを監視します。これには、クリックしたリンクや、デバイスまたはブラウザに関する識別情報が含まれる場合があります。当社は、当社のウェブサイトとモバイル アプリケーションを効率的に運用し、アカウント関連の機能を提供し、お客様が当社のウェブサイトとモバイル アプリケーションをどのように操作して改善するかを理解し、セキュリティ基準を維持することに関心を持っています。また、詐欺の検出と防止にも関心があります。

Cookie とサード パーティの追跡: 当社の Web サイトまたは他の Web サイトで、お客様の興味に合わせた製品やサービスに関する広告を提供できるように、お客様のインターネット アクティビティに関する情報を収集します。私たちは、行動ベースの広告に関与し、ウェブサイトの分析を取得することに正当な関心を持っています。 Cookie設定センターから設定を管理できます。

Web ログ: ブラウザーの種類、オペレーティング システム、インターネット プロトコル (IP) アドレス (インターネットの使用時にコンピューターに自動的に割り当てられる番号)、ドメイン名、クリック アクティビティ、参照元の Web サイトなどの情報を収集します。および/または訪問の日時スタンプ。

あなたの情報の使用と処理

このポリシーの他の場所で説明されている特定の状況に加えて、次の方法で情報を使用します。

お客様が当社のウェブサイトまたは店舗にアクセスする際にお客様を識別するため。

お客様が要求する製品およびサービスを提供するため、または返品を処理するため。

チェックアウトプロセスを合理化するため。

当社の Web サイト、モバイル アプリケーション、およびサービスを管理、維持、評価、および改善し、新しい製品およびサービスを開発するため。

当社が収集または取得した情報の一部または全部を組み合わせることを含め、当社の Web サイト、モバイル アプリケーション、およびサービスに関連する調査および分析を実施するため。

サポート、その他のご要望に関するお問い合わせに対応するため。

当社の製品、サービス、販売、またはプロモーションに関する情報を含む、マーケティングおよびプロモーション資料を送信するため

内部管理目的、および当社の関係を管理するため。

不正な取引、当社のポリシー、手順、利用規約の操作または違反の試み、セキュリティ インシデント、および権利への損害を含む、悪意のある、欺瞞的な、不正な、または違法な活動の可能性を検出、調査、防止、または対処するため。私たちのサイトと私たちの顧客、従業員、または他の人の財産、または安全。

上記のセクションでは、お客様の情報を収集する主な目的について説明していますが、多くの場合、複数の目的があります。たとえば、オンライン購入を完了すると、お客様との契約を履行するためにお客様の情報を収集する場合がありますが、お客様の取引が完了した後もお客様の情報を維持する正当な利益があるため、お客様の情報も収集して、迅速かつ簡単に対応できるようにします。ご注文に関するご質問に。その結果、お客様の情報の収集と処理は、お客様の同意、契約を履行する必要性、法律に基づく義務、および/または事業を行う上での正当な利益に基づいています。

情報源

当社は、適用法に従って、以下の方法でお客様の個人情報を収集します。

あなたから直接、あなたが私たちのウェブサイトやモバイルアプリケーションを使用するとき、私たちと一緒に買い物をするとき、アカウントに登録するとき、私たちに連絡するとき、アンケートに回答するとき、電子メール、テキストメッセージ、および/または郵便物を受け取るためにサインアップするとき。

Cookie やその他の自動データ収集技術を使用することで、お客様が当社の Web サイトにアクセスしたり、当社から送信された電子メールを開いたりクリックしたり、当社の広告を操作したりする場合に使用されます。当社または当社が協力する第三者は、Cookie、Web ビーコン、クリア GIF、ピクセル、インターネット タグ、Web サーバー ログ、およびその他のデータ収集ツールなどの技術を使用して、特定の情報を自動的に収集します。

お客様が当社に要求した製品およびサービスを提供するために当社が提携している第三者を含む、当社の第三者パートナーから。

他の情報源から、当社は、データ分析プロバイダー、マーケティングまたは広告サービス プロバイダー、詐欺防止サービス プロバイダー、当社に代わってサービスを提供するベンダー、または公開されている情報源など、他の情報源からお客様に関する情報を取得する場合があります。また、お客様から収集した情報の分析に基づいて情報を作成します。

情報の開示

このポリシーの他の場所で説明されている特定の状況に加えて、次の状況で情報を開示します。

関連会社および買収: 当社は、関連会社 (親会社、姉妹会社、子会社、ジョイント ベンチャー、または共通の管理下にあるその他の会社など) に情報を開示する場合があります。別の会社が当社、事業、または資産を買収した場合、交渉段階を含め、その会社にも情報を開示します。

お客様の同意を得たその他の開示: このポリシーの他の箇所に記載されていない他の無関係の第三者にお客様の情報を開示することを希望するかどうかを尋ねる場合があります。

法律またはその他の法的手続きの遵守: 当社は、召喚状、令状、または裁判所命令に応じて、または法的手続きに関連して、または関連法を遵守するために、お客様の情報を開示する場合があります。また、当社の権利を確立または行使するため、法的請求から防御するため、違法行為の可能性、詐欺の疑い、人または財産の安全、または当社のポリシー違反に関して調査、防止、または措置を講じるために、お客様の情報を開示する場合があります。または第三者の仲介者への製品の発送またはサービスの提供に関するお客様の要求に応じるため。

公開フォーラム: 公開フォーラムにコメントまたはレビューを投稿する機会がある場合があります。これらのページで情報を送信する場合、その情報は公開される可能性があります。

パートナー プロモーション: 当社は、第三者パートナーとのコンテスト、懸賞、またはその他のプロモーションを提供する場合があります。第三者パートナーが後援するコンテスト、懸賞、またはプロモーションに参加することを決定した場合、提供された情報は当社および第三者と共有されます。彼らによるあなたの情報の使用は、このプライバシー ポリシーの対象外です。

サービスプロバイダー: 当社は、お客様の情報をサービスプロバイダーに開示する場合があります。サービスプロバイダーは、とりわけ、当社のウェブサイトの管理、調査の実施、技術サポートの提供、支払いの処理、および注文の履行の支援を支援する場合があります。

サードパーティのアプリケーション/ウェブサイト。当社は、当社の広告を含む特定の会社に顧客情報 (個人を特定できる情報を含む) を開示することがあります。私たちは、私たちが所有していないウェブサイトやアプリケーションのプライバシー慣行を管理することはできません。

ソーシャル メディア プラットフォームとネットワーク。ソーシャル メディアで当社とやり取りする場合、またはソーシャル メディア プラットフォームまたはネットワーク (Instagram、Facebook、Twitter、Google、YouTube、Pinterest を含む) によって提供されるプラグイン、ウィジェット、またはその他のツールなどの機能を当社の Web サイトに関連して使用する場合、またはモバイル アプリケーション、またはソーシャル メディア プラットフォームから開示された情報を収集します。これらのソーシャル メディア プラットフォームのプライバシー慣行の詳細については、使用しているソーシャル メディア プラットフォームおよびネットワークのプライバシー ポリシーと設定を確認してください。

あなたの権利と選択

適用されるデータ保護法に従って利用可能な場合、個人情報に関して次の選択を行うことができます。

プロモーション メール。ニュースレター、調査、オファー、その他の販促資料、およびサードパーティからのターゲットを絞ったオファーを送信できるようにする目的で、メールアドレスを提供することを選択できます。受信した電子メールの登録解除手順に従って、プロモーション電子メールの受信を停止することを選択できます。法律で許可されている期間内にリクエストを受け取った後、メーリングリストからあなたの名前を削除します。ただし、名前が削除される前に開始されたメールを引き続き受信する場合があります。プロモーション メールを受信しないことにした場合でも、アカウント、注文の履行、製品の評価、またはその他のサービス関連の通信に関連するメッセージなど、トランザクションに関する通信を送信する場合があります。

個人情報の変更。当社は、お客様の個人情報の更新および修正をお客様に依存しています。当社の Web サイトでは、アカウント プロファイルを変更または削除することができます。

個人情報の削除。通常、当社は、より長い保持期間が法律で要求または許可されている場合を除き、このポリシーで概説されている目的を達成するために必要な期間、お客様の個人情報を保持します。法律で義務付けられている場合、当社はお客様の情報の削除要求を認めます。ただし、個人情報を削除すると、アクティブなデータベースから削除されますが、削除することが実際的でない、または不可能なアーカイブに残る場合があります。さらに、法的義務の遵守、紛争の解決、および/または契約の履行のために、必要に応じてお客様の個人情報を保持する場合があります。

同意の取り消し。当社は、お客様が提供する個人情報の処理に依存しています。したがって、個人情報の処理に関する同意を取り消すと、サービスを提供できなくなる可能性があります。場合によっては、法律で許可または義務付けられている場合、またはお客様の身元を十分に確認できない場合、お客様の同意の取り消し要求を制限または拒否することがあります。

個人情報へのアクセス。お客様は、処理の目的、個人情報が開示された、または開示される予定の受信者または受信者のカテゴリ、情報源などの他の情報とともに、当社が保持するお客様の個人情報へのアクセスを要求する権利を有します。個人情報、個人情報の保持、および転送。法律で義務付けられている場合、要求に応じて、お客様に関する個人情報への合理的なアクセスを許可します。法律で義務付けられている場合、当社はお客様の個人情報の機械読み取り可能なコピーをお客様またはお客様が選択した第三者に転送する場合があります。

オンライン トラッキング: 一部の Web ブラウザには、「Do Not Track」(DNT) または同様の機能が組み込まれており、訪問者がオンラインでの活動や行動の追跡を望まないことを Web サイトに通知します。すべてのブラウザーが DNT オプションを提供しているわけではなく、現在、DNT 信号を認識または応答する方法について業界のコンセンサスはありません。これらの理由により、当サイトは現在 DNT 信号に対応していません。このサイトは、商業的に認められたオプトアウト シグナル (たとえば、グローバル プライバシー コントロール) を認識するよう努めます。この信号の認識は、信号を通信するデバイスおよび/またはブラウザーに関してのみ行われます。

自動処理: 特定の状況下では、その決定が法律で要求または許可されている場合を除き、自動処理のみに基づく (つまり、人間の介入なしに) 重要な決定に異議を唱える権利があります。

非差別/関係の権利: 当社は、このプライバシー ポリシーに記載されている権利を行使する個人を差別したり、これらの権利を行使した個人に対して報復したりしません。

お客様の機密性の高い個人情報の使用をオプトアウトする権利 (特定の場合で、適用法で許可されている場合): 当社は、適用法で制限できない目的以外で機密性の高い個人情報を開示することはありません。

いかなる状況においても、お客様の要求は次のことを行う必要があります。(i) お客様が個人情報を収集した人物であるか、またはその人物の正式な代理人であることを合理的に確認できる十分な情報を提供する。 (ii) 要求を適切に理解し、評価し、対応できるように、要求を十分に詳細に説明します。当社は、検証可能な消費者要求で提供された個人情報を、要求者の身元または要求を行う権限を確認するためにのみ使用します。

アクセス要求については、検証可能な消費者要求を当社に提出してください。

クッキーおよび類似の追跡技術

当社および当社のサード パーティ パートナー (広告および分析プロバイダーなど) は、Cookie、Web ビーコン、クリア GIF、ピクセル、インターネット タグ、およびその他の同様の追跡技術 (まとめて「追跡技術」) を使用して、お客様が当社の Web サイトを操作する際に情報を収集します。モバイル アプリケーション、および電子メール通信。一部の追跡技術は、当社の Web サイトとお客様のアカウントのセキュリティを維持し、クラッシュを防止し、バグを修正し、設定を保存し、基本的なサイト機能を支援するのに役立ちます。

また、第三者が当社のウェブサイトおよびモバイル アプリケーションで分析および広告のために追跡技術を使用することを許可します。これには、広告の管理と表示、お客様の興味に合わせた広告の調整、放棄されたショッピング カートのリマインダーの送信 (お客様の通信設定による) が含まれます。サード パーティは、自社の技術を使用して、お客様の興味に合わせた製品やサービスに関する広告を提供します。これらの広告は、当社の Web サイトまたは他の Web サイトに表示される場合があります。

個人情報の保護方法

インターネットを介した送信方法や電子ストレージの方法は、完全に安全ではありません。当社は、お客様の個人情報を不正なアクセス、使用、または開示から保護するために合理的な努力を払っていますが、お客様の個人情報のセキュリティを保証することはできません。法律により、お客様の個人情報への不正アクセスについて通知することが義務付けられている場合、法律で許可されている場合は、電子的、書面、または電話で通知する場合があります。

当社のウェブサイトおよびモバイル アプリケーションの中には、アカウントを作成できるものがあります。アカウントを作成すると、パスワードを作成するよう求められます。お客様は、お客様のパスワードの機密性を維持する責任を負い、お客様のパスワードを取得した第三者によるお客様のアカウントへのアクセスまたは使用については、そのようなアクセスまたは使用がお客様によって許可されているかどうかにかかわらず、責任を負います。パスワードまたはアカウントの不正使用については、当社に通知する必要があります。

お客様の個人情報を保持する期間

当社は、本ポリシーに記載されている正当なビジネス目的を達成するために必要な限り、お客様およびお客様と当社との関係に関する情報を保持します。お客様に関する情報を保持する特定の期間は、情報の性質、必要な理由、および個人情報が匿名化されているかどうかによって異なります。また、適用される法律で規定され、業界標準で推奨され、契約およびその他の法的義務に記載されている必要最小限の保存期間も考慮します。

その他の重要な情報

次の追加情報は、当社のプライバシー慣行に関連しています。

サードパーティのアプリケーション/ウェブサイト。当社のウェブサイトには、関連のない第三者が管理する他のウェブサイトへのリンクや参照が含まれている場合があります。このポリシーは、そのような第三者の Web サイトには適用されません。リンクをクリックして第三者の Web サイトにアクセスすると、その Web サイトのプライバシー慣行が適用されます。リンク先のサード パーティの Web サイトで個人情報を提供する前に、それらの Web サイトのプライバシーとセキュリティの慣行をよく理解することをお勧めします。

子供。このサイトは子供向けではありません。このサイトは、13 歳未満の子供から故意に個人を特定できる情報を収集することはなく、当社の Web サイトおよび当社のサービスは 13 歳未満の子供を対象としていません。13 歳未満の子供が当社のサイトに個人情報を送信し、情報が 13 歳未満の子供からのものであるため、できるだけ早く情報を削除するよう努めます。また、当サイトでは、16 歳未満の未成年者の個人情報を故意に販売することはありません。

このプライバシー ポリシーの変更。当社は、プライバシー ポリシーと慣行を時間の経過とともに変更する場合があります。当社の方針が重大な形で変更される場合、一般に、お客様が個人情報を当社に提出した時点で適用されていた方針がその情報に適用されます。

連絡先

当社のプライバシー慣行に関する質問、コメント、または苦情がある場合は、当社までご連絡ください。当社は、お客様の要求に応え、プライバシー関連の追加情報を提供するよう努めます。